面试客服技巧,面试客服技巧和注意事项

huangp1489 2024-04-09 10

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  1. 去应聘电话客服需要注意什么?
  2. 朴朴面试技巧?
  3. 我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

应聘电话客服需要注意什么

  面试客服主管需要注意以下方面:  

1、多带几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。  

2、留心自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。  

面试客服技巧,面试客服技巧和注意事项
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3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。  

4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。  

5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。  

面试客服技巧,面试客服技巧和注意事项
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6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。  

7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。  

8、要确保有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历经验、受过的培训薪酬别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。  

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9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。  

朴朴面试技巧

面试过程:

1,过去之后先找前台拿到一张纸,上面有两道题。一个是个二维码,是个性格测试就是颜色性格是测试。一个是怎么认识的朴朴,对朴朴的认识是什么?

2,然后就是人事经理面试,主要是自我介绍,大概是下午刚午休结束,比较困,人事经理悄悄打好几个呵欠(也可能我说的太无聊了)。用了大概45分钟。

3,然后是人事总监还是自我介绍,过往经历,离职原因。

面试官问的面试题:

1,自我介绍

2,过往经历

3,离职原因

4,你的优点,你的缺点,你觉得你的缺点怎么克服。

5,你还有什么问题吗?

我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况,比如成本核算 税务方面有什么特殊性,说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度,最大限度的为公司管好帐目,合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢,诚恳实在7、如果公司方有特殊要求,比如希望通过帐务操作逃税等等,在自己认为可以应付的了的情况下接受。

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