阿里巴巴客服应该怎么做,常用话术攻略?
1,主要对产品熟悉如果对产品熟悉,客户的任何刁钻问题你都能回答出来,那么你就是很专业的客服了。
2,态度问题,就是那种客户虐我千百遍,我待客户如初恋的感觉。
3,第2点是心态态度问题,除了心态那就是嘴甜,反正见了男客户就哥啊哥啊的喊,见了女客户就姐啊姐啊的叫。嘴吧要甜
4,剩下的就是维护好关系,不要联系一次就不再联系了,整个微信朋友圈,长时间联系
就这四点,你做到了,就是个了不起的客服了
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.sachainchioilreview.com/post/34201.html