面试情景模拟沟通技巧课件,

1. 面试沟通技巧和方法？
2. 如何答好面试情景模拟题？

面试沟通技巧和方法？

以下是一些常用的面试沟通技巧和方法：

1. 注意自己的语言表达和态度：面试时应注意自己的语言表达和态度，保持自信、积极、友好和真诚的态度，不要过于紧张或放松，要保持适度的紧张感。

2. 准备好面试的问题和答案：在面试前，可以提前准备好一些常见的面试问题，并准备好相应的答案，以便在面试时能够清晰、准确、有逻辑地回答问题。

3. 善于倾听和提问：面试沟通不是单向的，求职者在面试中也应该善于倾听和提问，让面试官感受到自己的积极与热情。

4. 注意面部表情和肢体语言：面部表情和肢体语言对于面试的沟通效果也非常重要。求职者应该保持面带微笑、眼神自信、姿态端正等积极的肢体语言和面部表情，以增强自己的亲和力和信任感。

5. 注意语速和语调：在面试沟通中，求职者的语速和语调也非常重要。应注意语速不要过快或过慢，语调要自然流畅，不要过于单调或夸张。

6. 注意沟通效果的反馈：在面试过程中，求职者应该注意观察面试官的反馈，如面部表情、语言回应、肢体语言等，以便及时调整自己的表现，以达到更好的沟通效果。

总之，面试沟通技巧和方法是求职者必须掌握的基本能力之一，需要在平时的学习和实践中不断提高和完善，以达到更好的面试效果。

如何答好面试情景模拟题？

第一，思考情境模拟离不开对劝说核心的把控。

考生必须要冷静思考，对题目看明白、看仔细，快速定位劝说他人的核心利益点。什么是核心利益点呢?***设生活中你有一个朋友小李，他遭遇到电信诈骗，可不相信交流的人是骗子。你发现了问题，要劝说小李，就要为小李考虑，为他的核心利益考虑。官方人员不会索要钱财、要求交押金的都是骗子，如果坚持汇款，会造成血汗钱损失、家庭矛盾等，能很好地起到劝说作用。

总结一下，遇到情境模拟题，我们要判断题目中被劝说角色的核心利益，应该做下去或者不该做下去。应该做，为什么应该，会维护他的核心利益;不该做，为什么不该，会伤及他的核心利益。把控好这点，便可起到很好劝说效果。

第二，回答情境模拟离不开对换位思考的调控。

很多考生作答情境模拟题目时，会告诉被劝说角色，你该听我的，一定要照我说的去做，你不听我的就会吃亏，就会倒霉。这种表述让人哭笑不得，等于把说教代入到了题目中。在实际生活中，人们都不喜欢被说教，哪怕被长辈说教、被领导说教，都会产生抵触情绪。所以，考生在作答时，需要换位思考，时刻表示我与被劝说者站在一起、想在一起，我所有的劝说并非说教，是为他的核心利益考虑。举个例子，小李遭遇电信***，我们已经准确定位到小李的核心利益。这时，模拟时语气要委婉，表达出“小李是一个思虑周全的人，只是现在骗子套路太深，防不胜防”“这种情况家里亲戚曾经遇到过，警惕些还是好的”。如此表达，就会摆脱生硬的说教，显得劝说得当。

第三，展现情境模拟离不开对语言情绪的掌控。

现场模拟题目中，有的被劝说对象陷入沮丧、难过中，有的行为偏颇，造成了他人困扰，也有的与他人争执、情绪激动。面对不同的场景，就要求考生在平时训练中学会情绪的转换，拥有表演学中所说的“信念感”。建议考生可以在网上搜索一些***片段，感受演员在不同场景中的对话感觉、举止神态等，多与家人、朋友进行***片段再现，尽可能还原其中场景。之后，学会判断题目中氛围，慢慢将之前练习的感觉代入，不断练习。考试中拥有感染力，就能赢得考官青睐。

想要答好情境模拟题目并非一朝一夕之功，需要加强日常训练、明确劝说目标、掌握劝说方法、代入真情实感，这样在考试中一定会有良好的表现。