超市巨无霸costco进入中国市场,进价销售的方式将刷新零售业,对此你怎么看?
Costco(好市多)进入中国市场引起关注,主要是三方面原因,一是Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,其竞争力令沃尔玛也深感头疼。二是Costco会员享受最低价的高品质品牌商品模式会对国内市场产生一定影响。三是会员制商店在国内正处于整合和发展的微妙阶段,巨头正在布局和抢占***。不过,目前国内零售行业在理念和前瞻认知方面并不十分落后,而Costco在这个时候进入国内市场,事实上并不存在颠覆式影响,但会加速国内零售会员制升级变革。
一、Costco模式是对精准用户的筛选,并对其提供更好的内容和服务
会员制的本质是将消费者与零售门店进行深度捆绑,加强消费者的忠诚度,就是让消费者产生持续的复购,从而长期实现零售门店利润稳定并增长。从这个角度说,会员制无论如何演化,其本质一直如此。
- Costco有些特殊,它的盈利模式是会员缴纳的会员费,而将整个供应链产品以进价卖给消费者,这个对消费者的吸引力还是很大的,并且其商品体系更侧重高品质品类,这对消费者尤其是中产阶级来说,其吸引力更甚沃尔玛山姆会员店。并且我也相信,其盈利点绝不仅是会员费,供应链的议价能力也必然是Costco的利润来源。
- 对消费者而言,付出一定的会员费,在一个阶段可以无限次数的购买高品质进价商品,一定会很知足的。这就是Costco对精准用户的筛选过程,并同时提供了更好的商品内容和服务体验。
二、消费者最终是对商品品质和服务的需求,但价格依然是最重要的
消费者在成为Costco会员后,享受进价购买。质优价廉的商品永远是消费者最感兴趣的,这是人性,无论自己有钱没钱。Costco也是运用了这个商业逻辑,它设置了会员收费门槛,盈利在会员费,商品服务全都让给了顾客。这是一种收费模式,对收费模式来说,消费者愿意交钱的根本在于Costco能够提供高品质商品和服务价值。
现在国内很多***用的免费模式,在初期都是不收费,盈利是在后续业务和链条中实现,但后续是否成功,考验的是运营能力。这与国内市场和欧美市场的零售进化有关系,从麦德龙、山姆店等可以看出。
(图片来源网络,侵删)Costco进入国内市场,会加深加强这种会员模式,对整个零售会员制有一定影响。事实上,国内很多企业也开始运用这种模式,京东Plus会员、网易考拉黑卡会员、淘宝88会员都是这种模式。
三、国内会员制进入订阅式会员阶段,会员模式已无秘密可言
Costco会员模式是一种订阅模式,只有成为会员才能享受各类服务。在线下门店,Costco为消费者打造了独特的人、货、场服务模式,看起来是收费,事实上是兑现承诺。这和国内现今一直在讲的新零售又好像不太一样,可以说Costco是将订阅会员制做到了极致。
(图片来源网络,侵删)- 无论是会员制的传统模式、订阅模式、SoLoMo模式还是产业共享模式,都已经不在新鲜。在模式上,Costco并不存在颠覆式能力,但全球零售商都将其做为标杆学习,也证明了其模式的成功。其内核驱动力是供应链及商品的硬实力,它是能够推动会员制落地的基础,由此才能以商品进价向消费者提供服务。
最后,市场的进入时机十分关键,麦德龙和山姆店进入国内都比较早,由于麦德龙发展相对山姆店快,在中产阶级还没出现和消费习惯还没改变时,这个扩张就是失败的,事实也证明了。山姆店那时还一直以深圳为基地低调发展,看起来是错过了发展机会,但却避免了生存危机。
Costco现在进入国内,从消费群体来说已经具备了条件,从竞争来讲又存在不可确定性。这也是无奈的。总之,其进价销售方式一定会对零售业有所冲击,但国内市场的可山寨可***特色,这个模式很快就会遍地开花,但初期的入局者一定是那些零售巨头。
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我预言costco在中国不会形成气候,顶多和沃尔玛一样。
costco和沃尔玛都是美国大型连锁超市,甚至沃尔玛是世界500强第一。但沃尔玛在中国没有很大的影响力,为什么?这和中美生活差异有关。
美国地广人稀,车辆家家都有。所以美国人愿意周末开车去郊外的大型超市采购一周所用的物品。大包装的产品车里装得下。
中国人口稠密,有汽车家庭不多。超市距家3-5公里以内比较好。产品包装不能太大,太大拿不了,坐不了公交车,手拎着也累。
如果costco在中国建超市,还按美国方式建在郊区,那么中国人因为没车就没人去。如果costco还像美国时一样用大包装,就因为没车没人会买大包装产品。超市商品加价率都低,靠走量赚钱。costco不加价,但产品包装大拿不了多少,普通超市加价不多,包装小,好拿。你选哪个?
2、生活习惯。中美饮食习惯不同,如果costco按美国饮食习惯准备食品,中国人不买,会造成大量浪费。中美日常维修工具不同。美国人工成本贵,又由于西部大开发养成的自己动手的习惯,所以美国超市里家用的电钻、锯等工具特别多,占半个超市。而中国人喜欢请专业人员解决维修问题,家庭购买较少。所以costco光调整品类就需要花1年时间。
3、中国产地。中国是世界工厂,很多美国超市的商品原产地是中国。中国自己超市的商品也是原产地中国。costco真的有价格优势吗?
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