我是淘宝店主,卖家客服外包怎么做?
客服外包就是帮商家承包客服部门这块,当然也是可以客服的部分外包,像佳成电商就是一家客服外包公司,专门针对电商平台的客服外包这块,主要有:售前客服外包,售后客服外包,和客服全包。当然像代运营也是可以做的,外包的费用一般都是比自己招人的费用是要便宜的,而且方便管理。
淘宝网店的客服几点上班?
淘宝网店的客服一般早上的工作时间是8点半到12点半,如果这时候你有问题或者咨询宝贝,没有客服回答的话,可以先给客服留言,如果专业的客服看到你的留言的话一定会第一时间联系你的,如果没有可能是客服很忙,同一时间段咨询的人数较多,买家只需要耐心等待即可。
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