沟通技巧面试经典题型,

1. 与面试官沟通的技巧和话术？
2. 面试时最需要注意哪些问题，面对说话冷嘲热讽的面试官怎样做比较得体？

与面试官沟通的技巧和话术？

我们在参加面试的时候，其实呢，也没有必要太过于担心，面试官会问一些问题，其实就是一些正常的沟通也没必要害怕他，你问他他问你相互对话主要就是聊对你加深一些了解，比如说你可以和他深入的沟通一下，究竟是什么事情，比如他问你一些问题，你就详细的和他讲一讲，不行坦诚的对待，没有必要太担心就好

面试时最需要注意哪些问题，面对说话冷嘲热讽的面试官怎样做比较得体？

这个问题，让阿赞来答一下。

面试时最需要注意的问题，只有一个，那就是你在接受面试的同时，你也在面试对方企业。

所以，如果面试官的冷嘲热讽让你不舒服、很泄气的话，这样的企业就应该在心里pass掉，实在没必要去。

这里反映了几个问题：

1、提主说：“面试官老是说话带刺”，这就不是所谓的“压力面试”了。以阿赞自己做面试官的经验，如果是压力面试，那也只是在个别问题上，突然让应聘者感觉不舒服，但绝不是全程都让应聘者不舒服。

2、提主说：“（面试官）觉得小公司制度松懈，否定你的工作能力。”这里阿赞要说，压力面试绝不是以否定应聘者为目的的，而是让应聘者感到压力，然后观察他的应对能力。

如果这位面试官提出这种看法，是为了进行压力面试，那阿赞只能说这位面试官不太专业；或者至少可以这么说，这位面试官做事情不考虑他人感受。

3、提主说：“（面试官这种冷嘲热讽的态度）让人很泄气”，甚至于让提主怀疑自我。阿赞想说，暂且不论面试官的专业程度，仅从他做事不尊重、不考虑他人这一点，提主你就能窥探到这家企业的用人风格。

如果你真的被录用了，面对不尊重人、不考虑员工的企业，你真的打算去吗？

本条问答由无忧精英网请南京天加环境科技有限公司人力资源部招聘经理朱经理回答。

一、面试时最需要注意哪些问题？我们天加的HR、面试官面试候选人的过程中会着重通过以下几项来全方位的评估候选人：

1、专业能力。包括候选人是否具备空调或热能等制造行业经验；以往工作经历中，是否有管理或项目工作经验、工作业绩等情况；

2、综合素质。包括学习能力（能有学习新知识、新技能的意愿，能触类旁通，善于总结）、执行力（能够根据目标和任务迅速地执行并有好的结果）、成就导向（是否有强烈的成功动机意识和内驱力，自发地完成工作并有成就结果导向）、抗压能力和自我认知（有耐心、韧劲，在遇到批评、指责、压力和受到冲击时，能克制、容忍、理智地对待；能客观评价自己的优势和不足，对自身有清晰的定位）、团队协作（认识团队的重要性，善于协调团队关系，整合***）；

3、价值观与公司匹配度。包括认同度（是否对公司有好感，应聘热情高，长期与公司共同发展）、融入度（个性特征是否能与企业价值观融入、个人工作观念是否能与企业价值观融入）、忠诚度（个人的追求和目标是否和公司发展规划结合在一起）；

4、其它方面，包括稳定性、求职动机及未来工作规划等等。

二、面对说话冷嘲热讽的面试官怎样做比较得体？

1、我们人力***部会严格把关各个体系的业务面试官，只有专业过硬，并且参加面试官培训及考核通过后，才能成为一名合格的面试官，培训课程内容包括行为面试法、面试礼仪等等。在平时的招聘过程中，天加面试官以得体的言行和专业的业务形象，给很多候选人留下良好的面试体验印象，同时也建立起了天加良好的雇主品牌形象。

2、在特定情况下，面试官为了进一步了解候选人压力的承受能力、应变能力和人际关系能力，会***取“压力面试法”（有意制造紧张，针对某一事项或问题做一连串的发问），如果候选人在有压力的情况下表现沉着冷静、积极应对，平和的表达自己的想法，会大大为自己加分。我们天加环境有时也会***用这样的面试方法。

3、对于候选人来说，面试过程中要保持平和谦卑的态度，当面试官对你冷嘲热讽时，请保持不卑不亢，谨慎考虑该公司的企业文化和团队氛围，是否是自己想要的。面对傲慢无礼的面试官，如果实在无法接受，礼节性的离开即可，不必针锋相对、恼羞成怒。本身招聘就是一个双向选择的过程，不合适千万不可勉强。

首先是自己的准备。包括仪容仪表方便的，以及工作陈述方面的。

面试的过程中，井井有条的自我陈述非常必要。面试官的反应则不必牵动你的情绪。也许这就是压力测试。

正面的回答问题，比消极的情绪应对更有意义。如果因为面试官的语气或是说话态度就感到不舒服，甚至怼回去，那么就失去了面试本身的意义。所以，控制自己的情绪，按照自己准备的思路来走。

微笑面对。微笑证明了你的好心态。也说明了你的强大内心。并没有因为面试官的态度就不高兴或者沮丧，这是成熟的表现。

专注对话。用心倾听和观察，辨别面试官的真实态度。不卑不亢的应对，显然是必要的。这既是自信，更是尊严。

此外，面试之前记得早到5分钟，观察周围的环境。如果时间充分，可以喝一杯热咖啡提神，并且给自己的仪容仪表做一个整理。相信万事俱备的你只欠一个有效沟通的面试机会！加油吧！

一、要注重细节：细节往往决定成败，细节也往往可以看出个人的素养。细节体现在你的简历中，也体现在你的言行举止，或者面试公司对给你制造的一些环境因素中。因此要注意细节。

二、要完整清晰的表达你的简历，表述时语速尽量放的慢一些：这样可以让考官更清楚以及有足够时间去思考你说的内容。

三、面试时个人的仪态也特别重要，夸张的说仪态决定你面试的成败也不为过。因此面试时男性要把自己的胡须刮干净，头发要前不遮后不及领，两边不遮耳，而且要保持头发的清爽；女性则要把头发扎好，切忌披头散发，同时也要保持头发的清爽。此外最好根据自己的经济条件购买一套质量比较高的衣服，因为一套舒适合身的衣服会使你的精神焕发，使你更自信。

四、寻找适合你的职位：熟悉或是适合的职位，能让你信心十足，增加成功的机率。

五、面对面试官要表现出适当的礼仪以及充分的重视：不卑不吭的语气更可以赢得他人的尊重。

六、要有时间观念：在面试时一定要守时。住要在通知面试的时间提前十分钟到达，不宜迟到或是太早到。迟到会给面试官带来不好的印象，甚至于会因此而失去工作的机会；而过早到的话，会打乱面试官的安排，会对面试的情绪受到影响，从而影响你的面试结果。

七、要有一颗平和的谦卑的态度：对带招呼你的公司职员报以谢意和礼貌，不要盛气凌人或是过分的热情。当面试官对你冷嘲热讽时，要不卑不亢的对待，不要有太大的情绪，不要与面试官争吵，也不要急于去申辩，平和的对待即可。或许他是一种对你个人修养的考验也说不定，当你和他争论或是消极应对时，那么肯定得不到高分的。

智联校园 学生谢文宏回答

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