宝马客服经理面试技巧,宝马客服经理工作内容

1. 在宝马4s店推诿时，客户用什么样的办法能得到最快的解决？
2. 本人（宝马技师）和老婆（服务顾问）想回老家开汽车快保店，怎样才能与老店竞争胜出？

在宝马4s店推诿时，客户用什么样的办法能得到最快的解决？

看到底是什么原因造成的4S店推卸责任，如果是汽车本身质量问题，可以投诉到国家质检总局缺陷产品管理中心的网站。同时投诉到厂家所在地的质监局（会跟踪问题并反馈）。希望能帮到你

感谢邀请。

1、直接先电话到地方质检机构，或者工商局 12315消费者权益保护热线如果你感觉自己没经验的话，那就110，人民警察会帮你去调解的，正常都会帮你处理了。但是不知道你具体推诿的是什么事情。

2、直接找到上一级的宝马售后，投诉。一直投诉，4S店最怕投诉的罚款了。

3、网上宝马的官方微博这些地方留言，评论各种渠道。

4、地方性的交通广播，比如杭州的有个开着直播去帮听众***

本人（宝马技师）和老婆（服务顾问）想回老家开汽车快保店，怎样才能与老店竞争胜出？

分享一个做成功的例子，***真事，两口子的职业和你一样，大众4S店的，老婆在离职的前一个礼拜疯狂加车主的微信，基本上都通过了，我也一样，因为保养维修一直联系的就是她，然后过了半个月就给所有人发微信，我现在和师傅出来单独开店了，原厂配件，地址和定位一起发出来的。离原来的4S店不到一公里远，车主一直被4S 店压榨，但是无奈又找不到靠谱的修理店，于是他们的店就成了很大一部分车主的最佳选择，现在生意做的非常好，又拉了两个师傅出来，每次过去修车保养都是要排队的。

刚好我楼下有一个宝马售后开的豪车维修店。我们是朋友，我的车都在他这里保养维修。我想我有资格回答这个问题

首先你要明确一点，现在躺着赚钱🉐时代已经结束了，你要做好打持久战赚辛苦钱的准备。

其次，你要看你们这里豪车多不多，不一定非要是宝马，bba雷克萨斯沃尔沃都要比较多

然后，你要有一个场地，最起码有个院子，而且租金不要太高，十万以内吧，最高不要超过20万

好了，以上条件都具备，再准备一百万吧。没有一百万你很难开起来这个店，就算开起来，前期运行也很困难。

好了，以上你都具备了，准备开店，那么选择位置吧。一定要选择在高档小区附近，有时候一个小区都能养活一家店，你要从这个小区开始辐射。

店开起来了，不要贪大，你要知道你做的是售后维修，就不要代理轮胎和上烤漆房，改灯也要找合作的，这几项投入成本大，回收还慢，你最好是找个合作的商家，在这里投放一点设备配件，具体钣金烤漆换轮胎还要去他们那里搞，当然你要是资金大，这一点忽略，一步到位上肯定是没错的。

招牌一定要大，灯光一定要亮，led大屏幕滚动播放宣传，你要突出你是宝马的技师，还要突出你不但会修宝马，什么车都会修。不过你既然会修宝马，肯定其他车也难不倒你，这个邻居们也不会怀疑，其他车也会去的

刚开始生意应该不会太好，用人少点，慢慢来，修车也不是暴利，当然你要是想逮鱼你也做不长，慢慢来细水长流，用心待人，不要捉人，慢慢的你的口碑上去了，生意都会越来越好了。。

还要懂得舍得，比如我楼下的维修店，加个玻璃水的也不要钱，虽然贵点，但是也不离谱，总比去四儿子省事的多，中午睡觉的功夫都保养好了，还给车洗的特干净，慢慢的我也给他介绍很多客人，有一次我姐车打不着，大清早给他打个电话十几分钟都到了，给别搭电后也不急着推销换电池，让客人以后记得他，感谢他，以后自然去他那里维修了。