应变能力面试题技巧,应变能力面试题技巧和方法

1. 面试题目中，应变能力的考察要点是什么？

面试题目中，应变能力的考察要点是什么？

我是牛宰，从事多年猎头顾问工作

在面试中，对应变能力考察的要点我认为主要有三点：一是快、二是准确、三是周全

面试中的应变能力题目，通常会是出乎意料的、或者是日常中接触不到的，需要答题者在很短的时间内做出准确、有效且周全的反应或者处理。

所以，如果你是面试官，那么这时候会观察候选人的面部表情是否沉着、不慌乱，答题是否迅速、语速是否控制到位、对问题的理解是否到位、回答是否准确有效等等

感谢悟空邀请！

在现代许多公司企业的面试环节中，都要对求职者进行应变能力的考察，这已成为一种普遍的面试环节。而对于那些初次求职者而言，对面试中应变能力的考查较怕陌生。

要想成功求职，那做好面试中应变能力的考查准备工作，是每个求职者不容忽视的重要一环！那面试求职者就应从下面三方面入手准备：

1、掌握应变能力考查命题特点。

在通常的面试中，应变能力的考查非常多，从命题特点来看，多以处理同事之间、上下级之间和有关社会公众对公司企业的关注质疑。如果是公务员招考面试，则多以处理干群矛盾、群众之间冲突、回复公众质疑为主。矛盾冲突相对复杂，环节繁琐，难度较大。

除了上述特点之外，面试官在具体的应变能力考查设置中，还会有意识地融入人际关系处理的测评要素，希望求职者在审题和答题时不要忽略。在应变能力的考查题目中，大部分题目为求职者设定了具体情景和具体身份，要求求职者在解决问题时结合具体的角色提出切实可行的办法。

2、掌握处理突发***的基本能力。建议求职者要多参考其他公司的命题特点进行备战，在备战中既要熟练掌握处理突发***的基本能力，也要认清角色定位，并充分结合岗位工作实际，理清题目要求和背景环境，切勿匆忙开口，以免自己的回答脱离实际工作。切记求职者没有充分准备而信口雌黄，胡乱地回答一气！

3、认清面试题目中角色定位

面试题目中角色的设置十分灵活，不仅仅局限于求职者所报考的岗位，更不仅仅局限于求职人员的定位，可能只是***中的一个工作人员或者是其他社会角色，求职者在面试审题时务必认清角色定位！

希望这个回答能让你有点收获帮助！

考察应变能力，主要通过两种面试题来考察：

1、情景模拟。

通过对公司实际发生过的一个紧急场景，作为案例，提供当时的各种情况信息，甚至掺杂一些无关信息，请你处理。

这个时候，你需要快速纵览信息，排除无关信息，快速做出判断，第一优先做什么，其次做什么……还有为什么，讲出你的逻辑来。

这个时候，你可以有一个回答这类问题的框架，说一些框架的同时大脑迅速开动。比如你说“处理这个问题，首先要把握问题的实质，所以我们先要快速排除无关的干扰信息……确定了问题实质后，我们就确定了现状。接下来，要快速确定我们处理这个问题的目标，……有了现状和目标，接下来就是***取应对措施。主要有3个措施。第一，我们要……”

其次，对方会让你举一个例子，讲一个你遇到的突如其来的问题，你是怎么处理的。你可以用STAR模型，按照背景、目标、行动、结果的顺序，有逻辑地描述清楚。同样你可以用回答第一类问题的逻辑：现状，目标，行动，再谈结果和感悟。

希望对你有启发。