大客户经理面试题及答案？
关于这个问题，以下是一些可能涉及到的大客户经理面试题及答案：
大客户管理是指通过各种手段和策略，对公司的重要客户进行全方位、系统化的管理和服务，以达到提升客户满意度、增加客户忠诚度、促进销售增长等目的的一种管理方式。大客户管理对于公司来说非常重要，因为大客户通常是公司业务的重要来源，他们的贡献度往往比普通客户要高很多，而且他们的忠诚度也很高。因此，有效的大客户管理可以帮助公司更好地维护和开发这些重要客户，提高公司的市场竞争力。
2. 你能谈谈你的大客户管理经验吗？
这个问题需要你结合自己的实际经验来回答。你可以介绍你曾经负责的某个大客户，以及你是如何与客户建立联系、了解客户需求、提供专业服务、维护关系等方面的工作。你可以强调你在大客户管理方面的专业能力和技巧，以及你如何通过有效的沟通和协调，达到了提高客户满意度和促进销售增长的目标。
3. 你认为大客户管理的关键是什么？
大客户管理的关键在于建立良好的客户关系。这涉及到多方面的工作，包括了解客户需求、提供专业服务、及时响应客户问题、建立信任和互惠关系等等。此外，还需要有有效的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系，并及时调整和改进服务，以满足客户的不断变化的需求。
4. 你如何处理与客户之间的冲突？
处理与客户之间的冲突需要有一定的技巧和经验。首先，需要听取客户的意见和反馈，了解客户的不满和要求。然后，需要进行积极的沟通和协商，找到问题的根源，并提出解决方案。如果无法解决，可以考虑引入第三方中立人来协助处理。最后，需要及时跟进和反馈，确保客户的问题得到圆满解决。
5. 你如何评估大客户的价值？
作为小白销售，怎么像销冠一样谈大客户？有什么可***的秘籍吗？
秘诀一定是可以***的。首先找找你最钦佩的销售冠军是谁？然后尽量去了解熟悉他。了解他的销售心态、方法、技巧；再尽量寻找一些渠道途径去接触他，比如听他的现场演讲，或者选择去他所在的公司应聘。然后，每一次与客户洽谈的时候，就***销售冠军的心态、方法和技巧。当然第一次可能效果不大，但是当你不断的去***，不断的去学习总结，总有一天，你会像销售冠军那样谈下大客户。
可以建议做到以下几点：
1.大客户之所以是大客户，是因为他们的财富，眼界，认知，经验，识人等很多的阅历都在你之上，所以作为小白千万别不懂装懂，就把自己定位成小白，虚心向大客户请教他们成功的经验，创业的过程，多听少说，多问少讲，多点赞多点头。
2.小白见大客户，如果要约见客户，一定要彬彬有礼，一定要注意第一印象，良好的印象是接触的开始。
3.小白见大客户，要不卑不kang，要有自信。不自信的人，没有人会放心跟这样的人成交及交往。
与其说有什么秘籍，就是只有不断提升自己，让自己的思想，观念，格局匹配上大客户的频道，相信你也会成为销冠！
银行面试题：如果让你跟一个客户经理见一位大客户？
1.如果吃，客户可能会觉得自己的贷款有戏，因为客户和银行客户经理都明白天下没有白吃的午餐。
同事客户会觉得银行客户经理比较随和比较容易打交道2.如果不吃客户会觉得你不近人情，但客户自己心里也会隐约感觉到自己的***没戏。
3.我在客户那里调查情况时，如果觉得客户的***有戏，客户请吃个便饭我一般会吃，一方面是拉近与客户的关系，另一方面，在饭桌上人的警惕性会放松，你也许会从客户那里获取对客户***判断的其他信息，比如是否有其他高风险投资，是否有***负债，有大赌或者***什么不良嗜好。
（高端铺张浪费的大餐还是算了）
4.客户经理和客户的关系应该是互利共赢的，经常与客户保持联系，但不能过分亲密，我认识一个同事因为与客户关系太亲密，还款日的时候客户给同事说，小张啊，我最近手头紧，你先帮我还上，我有钱了再给你还。
这就是过分亲密导致的后果5.客户的家事一般还是不要过问，不要插手，可以给情绪相对不那么激动的一方说一声自己得赶紧回去，还有其他事，然后走人即可
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